<-点击我,分享到朋友圈
    花想叶
  • 会员登录 VIP会员免费送,下载查看


    • 赚钱方法简介:

    •  每天有人嘘寒问暖,一对一跟进你的体重变化,时不时为你调整减肥方案……当你觉得自己拥有一个远程的专业私人减肥顾问的时候,这个躲在美女头像背后的「达人」正在慢慢掏空你的钱包。

      这就是微信上的「减肥达人」——客户眼中她是一个人,但实际上背后是一个几十人甚至上百人的团队。每天批量生产贴心的定制化服务,将一批批廉价的保健品高价卖出去。

      我们接触到做了一年多的减肥达人徐天(化名)。「客户为了减肥愿意付出很多,这可能是你们无法想象的。」徐天如此形容曾经的客户。

      徐天是通过朋友介绍成为了减肥达人。

      「当时到处找工作,有朋友已经做了一年的减肥达人了。他说这行工资高,就让他给我介绍。」

      朋友帮徐天向主管传达了入职的意愿,公司很快就安排人联系徐天过来面试。面试的过程非常简单,面试官不在意徐天什么学历、在哪里工作过,有什么技能。聊了没几句就开始跟徐天交代,入职的话需要办两张银行卡。一张发工资,一张发工资备用。徐天觉得有点奇怪,但没有多问。

      徐天很快入职了,被分配的一个12人的小组。公司的架构是12-15人一个销售小组,每个小组由一个主管负责。徐天主要工作是用公司发的工作手机操作一个叫「减肥达人A」的微信号,用这个号和客户沟通交易。微信号用徐天的银行卡绑定,完成微信实名验证。——这才是备用银行卡的真正用途。

      正式上手和客户聊之前,徐天还要参加为期2天的培训。培训内容包括如何运用话术和客户交流、学习健康小知识武装自己的专业性,最后主管以顾客的身份和新人聊天实战。这些流程走完之后,徐天就是专业的减肥达人了。

      很快,徐天发现自己组内的所有人的工作微信号都叫「减肥达人A」。大家用一样的头像、一样的「身份」,只有微信ID是不同的。

      同组的达人告诉徐天,不只是这个组,公司还有5个组、总共有80多人都是「减肥达人A」。「减肥达人A」的头像是公司请模特拍的,为了让「健康达人A」的形象更加立体,公司还会定期发模特的生活照给大家更新朋友圈。平时达人们也要用微商截图软件编客户对话发朋友圈。

      公司大约有15个小组,只需要3个身份。

      平均一个微信号一天有6个客户进来,徐天所在的小组每天会接触到70个左右的新客户。

      公司从来没说提过客户是什么途径加进来的,但是从客户询问透露的信息和经理谈到的一些细节当中,徐天知道多数客户都是看到百度广告进来的。有时候其他平台的广告代理商也会加微信进来,希望这些减肥广告也能去他们平台做投放。他们比谁都清楚,这是一笔利润很高的生意

      市场上的减肥产品太泛滥了,公司的广告靠「量身定制」来打动客户。投放出去的广告会强调「一对一指导」、「量身制定方案」和「达人贴心帮助」这些关键点。很多找上门来的客户在次之前都尝试过常规减肥,只有「定制」能让她们重新燃起对减肥成功的渴望。

      徐天工作一年多的时间里,接触到的客户超过九成是女性。经理透露的数据是,加过来的客户有15%会发生交易。也就是说,一个微信号一天可以开一单新客户。

      客户加进来以后,健康达人就开始工作了。公司培训时教的话术就派上用场了:

      你的年龄、身高、体重是多少?(反馈:你的体重超标了)

      你从事什么工作?会不会经常久坐?(工作和年龄结合起来,可以看出客户的经济情况,方便后续开价)

      你是哪个部位比较胖?想减多少斤?(让客户觉得这套减肥药是量身定制的)

      适当放一些其他客户反馈减肥效果好的图、减肥前后的对比图。(让客户觉得这次减肥是值得尝试的)

      这些问话还能帮达人过滤掉不能开单的用户。

      「公司的规定是12岁以下的、高血压严重的、有心脏病之类的重大疾病和抑郁症的人都不能开单。剩下的人就看情况自己处理。」

      公司不生产减肥药,「那些药应该都是有门路批发的。」减肥药的品类比较多,价格都很便宜。不过为了让达人们「定制减肥方案」变得很简单而且看起来很专业。公司有一套「凑单」逻辑来解决这个问题。

      给每款产品都标一个固定价格,如速瘦苹果醋片标价180元,娇束三日标价800元,蓝宝ABC套餐标价6600元。那么达人套出客户愿意花3000元,他就可以快速通过这个标价给她凑出3000元的药来,愿意花1万的就凑1万的药。凑出来的药就是给客户「量身定制」的减肥方案。

      「客户在收到产品之前都不会知道给她寄的是什么,反正强调根据她的情况定制方案就行了。一般客户都不会有什么意见的,她们相信达人比她们专业。」

      怎么套到客户愿意花多少钱,也是靠达人们自由发挥。但大致会遵循一些规则。

      开单有一个「一三六」规则,就是一个客户进来之后,第一次开单控制在1000元左右,第二次开3000元,第三次开6000元,第四次和第五次就可以开到10000元。

      客户年龄不同可以承受的价格也不一样。同样是第一单,13岁~20岁的人一般开180~300元,20~30岁开500~700元,30岁以上的经济状况一般都比较好可以开800元以上。徐天给新客户第一单开的最高价是1400元。

      第一单开完,客户收到药之后要跟进。让客户有种被专业人士指导的感觉,加强她的信任感并想办法开第二单。如果减肥效果不明显,可以让客户搭配一些新产品;如果减肥效果明显,开第二单就更容易了。

      理论上是价格开得越高也好,但一个客户的消费不能超过5万元

      徐天开的最大一单是一位60岁左右的女性客户,一个月买了2万多的产品。她减肥的原因是因为去医院做了检查,医生建议适当减肥。

      「客户投入太多,中间出现什么问题可能会跟你拼命。但是钱花得不多,最多也就骂一个月,骂累了自己会走。」徐天认为这种消费控制是为了长远发展考虑的。

      公司运营了好几年了,没有出过什么大问题。徐天看来,对外怎么获得客户的信任、对内怎么调动和控制达人这些问题,公司都有很成熟的处理办法。

      「我们的工资是底薪2000多,提成是按销售额来算的。销售额4万以下是4%的提成,4~6万是6%,6~10万是8%,10万及10万以上就是10%。」

      月销售额做到4万就可以转正,达人基本上都是第2个月就能转正。徐天也是第2个月就领到了7000多工资,相当于以前工作两个月的钱。

      提成给的高,达人的工作积极性也高。每个月公司还会给大家定一个目标。徐天离开前定的目标是均摊到每个达人月销售额要超过10万。

      公司销售额最高的健康达人可以做到30万的销售额,第二名可以做到20多万,多数人都能达到10万,新人2~6万。这样算下来,大家基本都能拿到1万多的工资。

      「算一算,不扣掉我们的工资,公司一个月的利润有500万吧。」

      为了业绩,达人们都会维护好自己的客户。但是为了防止达人情绪不佳的时候和客户产生冲突,公司有言在先。「我们不能删除客户、不能屏蔽客户,更不能辱骂客户。」这些会引起客户质疑、投诉和反击的行为都不能有。

      但是一个身份用多了,总会有客户在网上发负面信息。负面消息多到身份难以承受的时候,公司就会统一换身份。

       

       


    • VIP会员可看完整赚钱方法:

    • 「公司早就做好准备的了。在用着第一个身份的时候,公司就开始养新号了,一个号养2个月左右才能开始用。」养号是因为新号很难获得客户的信任,需要提前发朋友圈来积累,刚开始的时候一天发3条,差不多要用的时候更新频率要提高到一天6条。 在换身份的过渡阶段,每个人都要拿着两台手机操作。广告把客户引去新号、旧号的客户下不了单就算完成了身份替换。 公司要防着客户,也要防着达人。达人是最容易坏。。。。。。。。。

      (后面内容被隐藏,注册会员后可查看全部内容)



    • 赚钱方法类型:小生意赚大钱
    • 赚钱方法标签: